DÁP (Digitális Állampolgárság Program) Törvény Felkészülés - Szakmai Fórum

Előadók

Rendezvényünk előadói:                               

• Gelencsér György, Dokumentumkezelési szakterületvezető,E.ON Ügyfélszolgálati Kft.
• Gróf Károly, Dokumentumkezelési osztályvezető, Adatvédelmi tisztviselő,Fővárosi Vízművek Zrt.
• Neumann Katalin, Szakmai vezető Digitalizáció és működésmenedzsment igazgatóság, MVM Ügyfélkapcsolati Kft.
• Sikolya Zsolt, Elnökségi tag,Magyary Zoltán E-közigazgatástudományi Egyesület
• Solcz-Ujvári Magdolna, Osztályvezető,BKM Nonprofit Zrt.
• Závoczki Adrienn, Osztályvezető Szakmai Koordinációs Igazgatóság,Magyar Nemzeti Levéltár

Kinek ajánljuk?

A rendezvény szólni kíván mindazon vállalatoknak, akik digitális szolgáltatás biztosítására kötelezett szervezetnek minősülnek:

• a hulladékról szóló törvény szerinti hulladékgazdálkodási közszolgáltatási résztevékenység körébe tartozó szolgáltatást nyújtó,
• a távhőszolgáltatásról szóló törvény szerinti távhőszolgáltató,
• a földgáz egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználó részére földgáz-kereskedelmi szerződés vagy elosztóhálózat-használati szerződés alapján nyújtandó szolgáltatás nyújtó,
• a víziközmű-szolgáltatásról szóló törvény szerinti víziközmű-szolgáltatást nyújtó,
• a nem közművel összegyűjtött háztartási szennyvíz rendszeres begyűjtésére, gyűjtésére, elszállítására és elhelyezésére irányuló szolgáltatást nyújtó,
• a kéményseprő-ipari szolgáltatást nyújtó,
• az egyetemes postai szolgáltatást nyújtó,
• a villamos energia egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználó részére villamosenergia-vásárlási szerződés vagy hálózathasználati szerződés alapján nyújtandó szolgáltatást nyújtó,
• a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló törvény szerinti hitelintézet és pénzügyi szolgáltató,
• az egyes fizetési szolgáltatókról szóló törvény szerinti pénzforgalmi intézmény, elektronikuspénz-kibocsátó intézmény és aPosta Elszámoló Központot működtető intézmény,
• a biztosítási tevékenységről szóló törvény szerinti biztosító és viszontbiztosító, valamint
• a befektetési vállalkozásokról és az árutőzsdei szolgáltatókról, valamint az általuk végezhető tevékenységek szabályairól szólótörvény szerinti befektetési vállalkozás és árutőzsdei szolgáltató,
• az Önkéntes Kölcsönös Biztosító Pénztárakról szóló törvény, a magánnyugdíjról és a magánnyugdíjpénztárakról szólótörvény, valamint a foglalkoztatói nyugdíjról és intézményeiről szóló törvény hatálya alá tartozó tevékenységet végző,
• a biztosítási tevékenységről szóló törvény szerinti biztosító egyesületi szolgáltatást nyújtó
• gazdálkodó szervezet.

Program

8:30 Regisztráció                                                                        

8:50 Megnyitó a BusinessEvents részéről

9:00-10:30 A digitális állampolgárság törvény sarkalatos pontjai

• A Digitális Állampolgárság Program (DÁP) főbb céljai, pillérei és eszközei
• A törvény alapelvei, a legfontosabb alapfogalmak
• Mi marad meg az elektronikus ügyintézésről szóló törvényből, a SZEÜSZ-ökből, és mi változik?
• Elektronikus kapcsolattartás, azonosítás
• Milyen szervezeteknek és mi lesz kötelező?
• Milyen alapvető szolgáltatások lesznek, és ki nyújtja azokat? A szolgáltatások felügyelete
• A szervezetek együttműködése
• A bizalmi szolgáltatások és az eIDAS rendelet

Előadó: Sikolya Zsolt, Elnökségi tag, Magyary Zoltán E-közigazgatástudományi Egyesület

10:30-11:00 Kávészünet

11:00-11:45 A levéltár és a DÁP törvény hatálya alá tartozó szervek kapcsolata

• A Levéltár helye a közigazgatásban
• A Levéltár és a közfeladatot ellátó szervek közötti folyamatok ismertetése
• A Levéltár és a piaci szereplők érintkezési pontjai

Előadó: Závoczki Adrienn, Osztályvezető Szakmai Koordinációs Igazgatóság, Magyar Nemzeti Levéltár  

11:45-12:45 Vállalati felkészülés a DÁP törvény kapcsán – MVM vállalati ESETTANULMÁNY

• Mi volt kötelező eddig egy közműre, és mi volt választható?
• Mi fog most változni a DÁP-törvény kapcsán? 
• Mivel kell majd még megbirkóznia egy közműszolgáltatónak?
• Mikorra várhatóak a VHR-ek?
• Mi lesz a jövőben:
• a KAÜ-vel
• a rendelkezési nyilvántartással
• az AVDH-val
• és a jogosultságkezelési ügynökkel?
• Milyen kihívásokkal kell szembe néznie azoknak a vállalatoknak, akik működtetnek online Ügyfélszolgálatot?
• Mit jelent, hogy csatlakoztatott szakrendszerrel kell rendelkezniük?
• Mennyiben más a lakosságnak nyújtandó szolgáltatások, és a nem lakosságnak nyújtandó szolgáltatások esetében?

Előadó: Neumann Katalin, Szakmai vezető Digitalizáció és működésmenedzsment igazgatóság, MVM Ügyfélkapcsolati Kft.

12:45-13:45 Ebédszünet 

13:45-14:45 Az elektronikus ügyintézés múltja, jelene egy közműtársaságnál- Avagy hogyan készüljünk a DÁP törvényre

• Az elektronikus ügyintézésre (digitális szolgáltatásokra) vonatkozó jogszabályi környezet várható változásai
• Digitalizációs menetrend- hatékony és jogszerű ügyintézési gyakorlat
• Szolgáltatások folyamatba építése
• Ügyintézés személyes megjelenés nélkül, papírmentesen
• Folyamatreorganizáció
• Szakterületi együttműködés- kik a szereplők? Kinek mi a feladata.
• Belső szabályozó dokumentumok
• iFORM-ok
• Írásos megkeresés (elektronikus ügyintézés) konkrét folyamatábrával illusztrálva

Előadó: Solcz-Ujvári Magdolna, Osztályvezető, BKM Nonprofit Zrt.

14:45-15:45 Közmű szolgáltató elektronikus ügyintézési törvényből eredő kötelezettségeinek teljesítése a gyakorlatban 

• Személyre Szabott Ügyintézési Felület (SZŰF)
• Általános célú elektronikus kéreleműrlap szolgáltatás (ePapír)
• Központi Azonosítási Ügynök (KAÜ),
• Összerendelési Nyilvántartás (ÖNY),
• Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás (BKSZ – hivatali kapu),
• Ügyfél ügyintézési rendelkezésének nyilvántartása (RNY)
• Mi lehet még hasznos? Opcionális csatlakozások - Azonosításra Visszavezetett Dokumentumhitelesítés (AVDH).

Előadó: Gróf Károly, Dokumentumkezelési osztályvezető, Adatvédelmi tisztviselő, Fővárosi Vízművek Zrt.

15:45-16:00 Kávészünet 

16:00-17:00 Vállalati gyakorlat, eddigi tapasztalatok az elektronikus ügyintézés kapcsán

• Az E.ON csoport egyetemes szolgáltatási üzletágának átadása utáni működési modellben, a DÁP változások hatásai és érintettsége
• E-okirat fogalmi és gyakorlati alkalmazása
  • Hálózati engedélyeshez kapcsolódó szerződések vagy a versenypiaci ügyfelek esetében a szerződések aláírása, ügyfelek azonosítása
• E-posta jövőbeni feladatai
  • Tárhely vagy kézbesítési csatorna?
  • Hatóságok, cégek és magánszemélyek számára egyforma működést biztosít?
  • Újra hitelesítés lehetséges megoldási felülete?
• Kötelező e-számlázás és a DÁP kapcsolódási pontjai 

Előadó: Gelencsér György, Dokumentumkezelési szakterületvezető, E.ON Ügyfélszolgálati Kft.

17:00 A rendezvény zárása

PDF letöltés